Leadership applicata

Un percorso individuale che concretizza la vostra capacità di gestire risorse e ottenere risultati in azienda

 Questo servizio, assolutamente innovativo nel suo genere, è nato dall’esigenza di sempre più imprenditori di avere un itinerario totalmente “sartoriale” per migliorare alcuni punti vitali nella gestione aziendale delle risorse così da ottenere sempre più risultati e produzione.

L’intervento è basato su di un’analisi delle caratteristiche individuali dell’imprenditore nella sua gestione aziendale ed un esame dell’intera azienda, vagliata in tutti i suoi aspetti produttivi. Si completa con un workshop di una giornata in cui vengono analizzati i principi vitali della leadership così da poterli concretizzare su quanto stabilito nella precedente analisi.

Il risultato comprenderà un vero e proprio programma strategico di azioni da fare per portare l’imprenditore ad essere efficiente ed attivo nella gestione della produzione della sua azienda.

 CONTATTACI

saremo ben lieti di verificare di analizzare la situazione e trovare le soluzioni migliori per concretizzare le tue potenzialità!

      Puoi rispondere a questa e-mail o inviarne una a info@dominonline.it

puoi chiamarci allo 06 90146677

o inviare un fax allo 06 90400838

programma di intervento

      questionario per l’analisi delle caratteristiche gestionali dell’imprenditore.

• dopo la compilazione del suddetto modulo un nostro consulente, specializzato in analisi aziendale, si recherà in sede per vagliare con l’imprenditore la sua metodologia gestionale, andando ad evidenziare i punti di forza ma anche gli atteggiamenti con minor efficacia al fine di redigere un piano di intervento.

il questionario può essere compilato sia prima che dopo il corso. idealmente è meglio prima così da poter vedere con l’imprenditore i punti da tenere fortemente sotto analisi durante la formazione.

       analisi aziendale di tutte le sue aree produttive e non.

• il nostro consulente si occuperà di fare una dettagliata analisi della situazione aziendale per verificare l’effettiva produttività ed i margini di miglioramento di ciascuna area. fornirà quindi un vero e proprio rapporto con azioni migliorative per ciascun punto osservato.

l’analisi viene fatta solitamente contestualmente alla consegna del suddetto questionario.

workshop sulla leadership: questa giornata di corso analizzerà vari punti fondamentali nella gestione di una squadra per l’ottenimento di risultati concreti e costanti.

•  I FONDAMENTI DELLA GESTIONE DELLE RISORSE UMANE
  • L’anatomia del controllo
  • Come trasformare “collaboratori che si adattano alle circostanze” in “collaboratori propositivi” che adattano l’ambiente che li circonda alle loro esigenze?
  • Che cosa determina il cattivo controllo e come risolverlo?
• LE BASI DELLA MOTIVAZIONE
  • Come coinvolgere i collaboratori verso la meta aziendale?
  • Quali sono le principali leve motivazionali?
  • Come gestire un collaboratore improduttivo, rieducandolo a pensare in termini di produttività?
  • Come premiare un collaboratore produttivo rendendolo sempre più di valore?
• I SEGRETI DI UNA BUONA LEADERSHIP
  • Quali sono gli atteggiamenti vincenti da leader?
  • Ottenere una squadra armonica e coinvolta che lavora secondo le direttive, e possibile per tutti?
  • Una distinzione vitale di “classi di personale”
  • Quali sono gli errori da evitare per continuare a mantenere un gruppo vincente?

il workshop “leadership applicata” si terrà il 22 settembre presso la nostra sede di formello, intera giornata (pranzo e coffee break inclusi)

Approfitta dell’estate per impostare dei significativi miglioramenti in azienda!

Le leggi della solvenza – workshop

DIFFICOLTÀ DI LIQUIDITÀ? 

Facendo un sondaggio nelle PMI italiane la problematica relativa alla liquidità è risultata essere, per circa il 60% delle aziende, il comun denominatore dei problemi incontrati.

Eppure esistono aziende che in questi anni, nonostante la crisi, sono riuscite non solo a mantenersi ma a crescere ed espandersi.

Ricchi di famiglia? Forse alcuni, ma analizzando le loro azioni di successo sono emersi dei punti comuni molto interessanti…

LE LEGGI DELLA SOLVENZA

Giovedì 30 giugno

Dalle 15.00 alle 18.00
presso la sede della domino, via degli olmetti 44 a Formello

Analizzeremo insieme i punti chiave per non soccombere alla pressione economica e capire cosa fare veramente.

La partecipazione è gratuita previa iscrizione (obbligatoria) attraverso le seguenti modalità:

• inviando un’e-mail al seguente indirizzo: amministrazione@dominonline.it
• inviando un fax allo 06 90 400 838 o chiamando il numero 06 90 14 66 77 indicando i propri recapiti (nome, cognome, azienda, e-mail e telefono)
• compilando il nostro modulo con richiesta di maggiori informazioni

non perdere questa occasione, iscriviti subito!

riprendiamo il seminario gratuito sulla gestione del personale!

Quanti di voi incontrano problemi con il personale selezionato ed inserito in azienda che sembra non rendere come dovrebbe?

ROMA – GIOVEDI 23 GIUGNO

presso la nostra sede di Formello, in Via degli olmetti 44 a

Per maggiori informazioni vai alla scheda del corso

gran concerto diritti umani

Gran concerto dei Diritti Umani

Fiuggi, 7 giugno 2011, ore 9.30

A completamento dello splendido lavoro fatto durante l’anno nelle scuole del lazio, con il programma “La scuola sulle alte vette con i diritti umani”, l’associazione “Arte e Cultura per i Diritti Umani” organizza questo concerto gratuito presso il teatro delle fonti a fiuggi.

Durante la mattinata ragazzi e giovani artisti del panorama italiano condivideranno la preghiera del rispetto dei diritti umani nel mondo.

Parte dell’evento sarà anche la Bandiera dei Diritti Umani, vessillo firmato da varie personalità del mondo dello spettacolo, politica e sport, nonchè da tutti i ragazzi che hanno partecipato al programma “la scuola sulle alte vette con i diritti umani” e tanti altri ragazzi delle scuole romane. Al termine della giornata la bandiera verrà consegnata nelle mani dell’alpinista Daniele Nardi che la porterà con se nella spedizione alla conquista del Saser Kangrì, una delle poche vette ancora inviolate del nostro pianeta, per diffondere in tutto il mondo l’eco della preghiera dei nostri giovani.

Per ulteriori informazioni visita il sito: http://www.arteculturadirittiumani.org

Etica aziedale

Abbiamo pubblicato la nostra ultima lettera informativa che tratta il tema dell’etica aziendale.

Questo argomento, così caro a molti, viene qui visto in chiave pratica per fornire spunti di riflessione adatti a chiunque!

Buona lettura!

Nuovi annunci di lavoro

Cari amici, giusto per comunicarvi che abbiamo pubblicato nuovi annunci di lavoro dei nostri clienti, direttamente sul nostro sito nella pagina relativa!

Buona Pasqua!

Efficienza: come misurarla?

Ecco la nostra ultima lettera informativa che affronta un tema delicato e troppo spesso dato per scontato e sottovalutato!

Efficienza: come misurarla?

In ogni azienda e nel mercato si sente sempre più spesso parlare di risultati, di aumento dell’efficienza, di miglioramento della produttività… tutte cose assolutamente corrette e vitali.

Poi andiamo a vedere come viene fatto e, con sorpresa, scopriamo che non solo non vengono sempre effettivamente misurati i veri risultati portati ma, a volte, non sono nemmeno chiari.

Sto esagerando?

Forse, ma molto spesso mi sono dovuta misurare non con mancanza di volontà di raggiungere un determinato obiettivo ma con poca chiarezza nell’averlo individuato. Cerco di spiegarmi meglio.
È molto facile pensare che, nel settore delle vendite, il risultato che ci si aspetta da un venditore siano i contratti chiusi, il vero e proprio numero di quei contratti e, volendo l’ammontare. Siamo in grado di misurare l’abilità di quel venditore, di “pesarlo” dalla quantità di numeri che ci porta. Giusto? Bene, dovrebbe essere lo stesso per altri settori aziendali!

Voglio farvi un esempio relativo alla parte produttiva di un’azienda e, visto il periodo, prendiamo in   considerazione qualcosa che a noi signore piace moltissimo… l’estetica!,

Anche in questo settore esiste un venditore che si relaziona con il cliente, ascolta le sue esigenze e  propone pacchetti, massaggi singoli o, più in generale, i servizi della sua azienda. Quanto stia raggiungendo risultati è facile misurarlo guardando i suoi numeri!
Ora, diciamo che abbiamo bravi venditori che hanno venduto parecchi pacchetti di massaggi. Ogni massaggio dura un’ora e gli orari sono fissi. Come misuriamo la produttività delle estetiste?
Potreste rispondermi col numero di massaggi fatti… e parzialmente potrebbe essere corretto, ma fino ad un certo punto.

Teniamo presente che siamo in un flusso produttivo e ognuno che interviene all’interno di quello stesso flusso, lo fa perché con il suo lavoro apporta una modifica essenziale. Il risultato di quella modifica rappresenta la produzione di quella persona.

Vediamolo nel pratico. L’estetista vede arrivare un cliente in base ad un’agenda appuntamenti. Non è lei a contattare la cliente e fissare il massaggio. Il cliente arriva. Non dipende ancora da lei, quello sarà il risultato della coordinatrice (o della segretaria, chiamatela come volete!). L’estetista accoglie il cliente e fa il massaggio, per arrivare a cosa? Qual è quella trasformazione che apporta che viene considerata di valore per cui la cliente paga e torna?

In questo caso è facile, un massaggio ben fatto che ha soddisfatto le esigenze della cliente! O meglio un cliente pienamente soddisfatto del massaggio ricevuto.

E come lo misuro? Beh, già aver identificato il risultato rende molto più semplice la misurazione: posso creare una breve scheda che il cliente riempie, o posso far sì che la coordinatrice che deve rifissare il prossimo appuntamento si assicuri che sia andato tutto bene e la cliente sia effettivamente soddisfatta del servizio ricevuto. O ancora chiedo all’estetista di compilare un report dove indichi tutti i massaggi ben fatti.

Obietterete che per lei sono tutti ben fatti… ma in realtà non è così. Ognuno di noi che svolge il suo lavoro sa se ha fatto bene o meno e sa se quello è davvero un risultato di valore. Mi sposto per un attimo ad un settore che poco è affine all’estetica. Prendiamo un’operatrice di un call center. Lei sa quando ha trovato solo la segretaria o quando è riuscita effettivamente a parlare con la persona che decide. Può non aver fissato l’appuntamento, ma sa se era arrivata al giusto contatto. Se dovessimo misurare il numero dei suoi contatti fatti (e non parliamo delle volte in cui è rimasta bloccata dal filtro) sarebbe comunque lei a dirci quanti ne ha fatti, nessun altro!

Lo stesso vale per la nostra estetista, sarà lei a dirci quanti massaggi ben fatti ha veramente eseguito, mentre sarà la cliente a manifestarci la sua soddisfazione.

La percentuale dei clienti soddisfatti o il numero dei massaggi ben fatti saranno la statistica della nostra estetista, e su quello dovremo gestirla, formandola meglio se la percentuale cala. Non basandoci, ad esempio, su commenti di altre colleghe…

Il lavoro dell’identificazione dei risultati per ogni ruolo e di creazione delle statistiche relative, che creano una sorta di cruscotto di controllo dell’andamento aziendale, è vitale per ogni manager per poter gestire il suo settore in base ad indicatori oggettivi e non in base a dicerie, supposizioni o pregiudizi.

Certo, la conoscenza del settore, l’intuito, la sensibilità sono importantissimi, ma possono essere ingannati. Gli indicatori oggettivi sono lì per questo!

Manuela Baccari
Responsabile Marketing

Per iscriversi all’invio regolare delle nostre lettere informative compili il modulo indicando nell’oggetto lettera informativa

Basato sulle opere di L. Ron Hubbard

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Testimonianza dopo aver completato il corso “model of admin know how” nella nostra accademia di management

Finito questo corso sento di avere più padronanza del lavoro che svolgo, mi sento più sicura, consapevole e specializzata. Occupandomi in prima persona delle statistiche aziendali trovo di aver compreso soltanto adesso lo scopo del mio lavoro… Ora sono conscia della mia responsabilità nei confronti del mio lavoro, dell’azienda e soprattutto di me stessa. Alla luce di questa tecnologia, non sarà più possibile lasciare che gli avvenimenti mi cadano addosso da chissà dove, non sarà possibile credere nel destino, nelle opportunità regalate.

Il destino è nelle mie mani e pertanto da me dipende, così come il mio lavoro e la mia condizione. Ho molta voglia di applicare nuovi metodi in azienda, la panoramica mi è ora più chiara e fremo dalla voglia di migliorare la condizione mia e del gruppo. Non nego l’efficacia di questo corso anche per la vita privata, mi è servito a no scaricare responsabilità ad altri che invece spettavano a me.

Auspico un gran cambiamento delle procedure nella mia azienda, mi impegnerò su questo e vorrò essere una parte importante per il successo del gruppo. Vi ringrazio per avermi fornito delle tecnologie di cui ero all’oscuro e di aver stimolato la mia autostima e motivazione.

E.T. Paganini srl (marchio Nuvolari)

Per conoscere i corsi della nostra ACCADEMIA DI MANAGEMENT visita il nostro sito: http://www.dominonline.it

Corso sulla selezione del personale – commenti

Lo scorso mercoledì 16 marzo abbiamo tenuto il nostro corso sulla selezione del personale.

I temi trattati sono andati dalla valutazione della corretta figura da inserire in azienda (arrivando ad una corretta job description che rendesse chiaro il profilo da ricercare) al colloquio di selezione vero e proprio. Su quest’ultimo soggetto abbiamo approfondito vari elmenti da analizzare, abbiamo fatto esempi di colloqui e di domande che possono portare ad identificare caratteristiche importanti di chi stiamo esaminando.

Abbiamo concluso analizzando la scelta, l’inserimento e il rendere velocemente produttiva la risorsa.

Tra i commenti dei partecipanti mi piace sottolineare la generale soddisfazione dei temi trattati ed in particolare la capacità di approfondire maggiormente lo screening dei candidati, la valutazione degli stessi e la consapevolezza di aver aumentato la propria capacità di valutare in pochi minuti, correttamente, la risorsa.

Devo personalmente sottolineare la preparazione e velocità di apprendimento dei partecipanti che ha permesso ad oguno di loro di poter fare più esempi e casi pratici per poter essere sempre più concreti!

Se vuoi informazioni sui prossimi corsi contattaci! http://www.dominonline.it

Consapevolezza dell’organizzazione

La testimonianza di una nostra cliente dopo aver terminato un corso nella nostra accademia

“Model of Admin Know How”

Quando si inizia un corso si ha sempre la presunzione di credere di sapere già e invece ci si accorge di quante cose “diamo per scontate”, allora parliamo di “ovvio”.

Adesso io mi chiedo: se fare quella cosa è “ovvio”, perchè non la faccio?

Far emergere questi dubbi che abbiamo dentro e la trasformazione nella certezza che il sapere non finisce, è il primo “successo” di questo corso. Diamo per ovvie le “condizioni di abbondanza” ma quanto facciamo perchè queste si realizzino?

Quante cose sono emerse e riemerse, ma più di tutte la consapevolezza che senza organizzazione non si vive, almeno non come si vuole e se lo si vuole. Infondo prima di volersi dare un’organizzazione bisogna riconoscere che se ne ha bisogno.

Ecco il successo di questo corso: prendere consapevolezza. Grazie

C. G.
Autostar Flaminia SpA